Zultys – Multicast Timer Recommendations

Los teléfonos Zultys (ZIP 43G/47G/59G y modelos similares) utilizan IGMP para unirse a grupos multicast relacionados con:

• Paging / Intercom
• Music on Hold multicast
• Anuncios del sistema
• Grupos SIP con audio multicast

Para que estas funciones operen sin interrupciones, el teléfono debe renovar periódicamente su membresía IGMP enviando un IGMP Membership Report.

• Query Interval: 125 s (fijo en Aruba AOS-CX)
• Other Querier Timeout: 255 s
• Max Response Time: 10 s

Si un teléfono no envía reportes antes de que expire su entrada en la tabla IGMP del switch, el switch:

• elimina la membresía del grupo
• deja de reenviar el tráfico multicast al puerto del teléfono
• produce audio cortado o pérdida total de audio en paging

El timeout real del switch Aruba es 255 s, pero un teléfono que renueve a 75 s:

• envía reportes 3 veces antes de que expire el registro
• soporta reinicios del querier sin pérdida de audio
• evita depender del querier para mantener viva la sesión

Si el teléfono renueva cada 10–20 s:

• congestiona la VLAN de voz
• aumenta el procesamiento de IGMP en switches de acceso

75 s es el punto perfecto entre estabilidad y eficiencia.

Zultys usa SIP + RTP multicast sensible a:

• caída de membresías
• microcortes en audio
• tránsito entre switches

Los 75 segundos mantienen la sesión activa incluso si:

• el Querier cambia (Aruba ↔ Cisco)
• hay recálculo de spanning-tree
• reinicio en el switch de acceso

Para todos los teléfonos Zultys: → Configurar Multicast Registration Timer / IGMP Report Interval en: → 75 segundos (valor ideal)

Ventajas:

• evita cortes en paging
• resiste cambios de querier
• reduce tráfico IGMP innecesario
• compatible con Aruba 6400/6300/2930F, Cisco y Arista

Para verificar que los teléfonos Zultys están manteniendo su membresía multicast:

show ip igmp snooping vlan <VOICE_VLAN>

Validar:

• Los teléfonos aparecen en *Active Groups*
• El contador de *Reports* aumenta cada 60–90 s
• *Querier Expiration Time* ≈ 255 s